Termeni si conditii

INFORMATII GENERALE

Concept Garden S.R.L. este persoana juridica de drept romana cu sediul social in Bld. Preciziei, nr 1,
sect 6, Bucuresti, Romania, inregistrata la Registrul Comertului Bucuresti sub nr. J/40/5221/2008,
avand Codul Unic de Inregistrare RO23555574.

Site-ul (www.artagradinilor.ro) este reprezentarea grafica, on-line a companiei Concept Garden SRL.,
impreuna cu oferta completa de servicii si produse. Acesta impreuna cu intreg continutul sau
constituie proprietatea Concept Garden SRL.

Prezentul Document stabileste termenii si conditiile in care se vor desfasura tranzactiile de orice
natura intre Concept Garden si Client. De asemenea stabileste modul in care va fi folosit site-ul de
catre orice persoana care il acceseaza. Accesarea site-ului presupune aderarea persoanei/clientului
respectiv la prezentul Document.

Clientul, este utilizatorul, care foloseste serviciile electronice puse la dispozitie
prin intermediul site-ului, de catre Concept Garden.

Este de datoria Clientului sa reciteasca periodic Termenii si Conditiile.

Continutul site-ului se refera la fiecare element de text, imagine sau audio-video ce se gaseste pe
site. In ceea ce priveste continutul site-ului, copierea, reproducerea si folosirea continutului in
interese proprii, fara acordul Concept Garden SRL, sunt strict interzise.

In conditiile in care Clientul nu este de acord/ nu accepta prezentele reglementari, acesta renunta la
dreptul sau de a accesa si de a se folosi de serviciile si produsele oferite de Concept Garden SRL.

Un Newsletter consta intr-un mail trimis periodic, de catre Concept Garden, persoanelor care si-au
dat acordul in prealabil, cu cele mai noi si utile informatii si modificari in structura site-ului si/sau
oferta de servicii si produse.

Orice persoana ce acceseaza site-ul se poate abona pentru primirea de newslettere periodic.
Abonarea se face in mod gratuit, prin intermediul site-ului. Odata abonat la newsletter orice
persoana se poate dezabona accesand link-ul special din mail.

COMANDA

Clientul poate comanda orice produs de pe site, ce are activ butonul „Cumpara”.

Cu un simplu click pe butonul „Cumpara”, produsul este trimis in cosul de cumparaturi, spre finalizarea comenzii.
Atentie, unele produse se achizitioneaza numai peste anumite cantitati, specificate in descrierea
acestora.

ONORAREA COMENZILOR

In functie de provenienta produselor (pe stoc sau comanda de la furnizor national sau international), durata de livrare a produselor poate sa difere de la comanda la comanda. Noi va vom contacta(telefonic/e-mail), in cel mai scurt timp, dupa plasarea unei comenzi, pentru confirmare si stabilirea detaliilor legate de livrare
si plata.

Produsele aflate pe stoc la furnizor se livreaza in maxim 7 zile din data comenzii, iar cele care nu se
afla pe stoc dar se aduc pe baza de comanda, se livreaza in termen de pana la 30 de zile.

Produsele comandate se pot livra in toata tara, prin servicii de curierat rapid in maxim 24 h sau alta
metoda stabilita de comun acord (Posta Romana, preluare de la sediu etc.).

Costurile de transport vor fi comunicate Clientului la data comenzii.

Pentru alte informatii va stam la dispozitie telefonic sau prin e-mail, la numerele si adresele afisate pe
site la sectiunea Contact.


RETUR/PRODUSE

Concept Garden SRL isi rezerva dreptul de a refuza retururi. De asemenea daca produsul ajunge la
dumneavostra cu defect de fabricatie, acel produs va fi, la cerere, inlocuit.

Orice Client are dreptul de a anula o comanda in termen de 2 zile lucatoare de la confirmarea
telefonica a comenzii.

Avand in vedere ca toate materialele vizuale de pe site au fost create in scopuri de marketing,
vanzare, Produsul in sine, sau exemplarul pe care il va primi clientul, nu poate fi identic cu
reprezentarea sa grafica aflata pe site-ul firmei (imaginile de produs, bannere promotionale, etc). Ne
rezervam dreptul de a refuza schimbarea produsului pe baza acestui motiv.

GARANTII

Pentru produsele perisabile, precum plante, fertilizanti, erbicide etc, nu putem oferi garantie decat
in masura in care aceasta intra in oferta producatorului.

Pentru sistemele de irigatii si iluminat, garantia se ofera esalonat, pe componente (garantia
producatorului).

Pentru gradinile si spatiile pe care le avem in intretinere, garantia este valabila pe
durata contractului de mentenanta.

DATE PERSONALE

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Singurele informatii necesare procesarii unei comenzi sunt numele, o adresa de e-mail si un numar
de telefon. Acestea nu vor fi dezvaluite unor parti terte, exceptie facand, cerinta specifica adresata
din partea unei instante judecatoresti.

LITIGII

Orice litigiu aparut in legatura cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabila.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de
judecata romane.
Fiind de acord cu aceste Termene si Conditii, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.

Continutul acestui site precum si informatiile prezentate sunt proprietatea Concept Garden SRL.

Nici un material sau informatie incluse in acest document nu pot fi copiate, distribuite sau dezvaluite
nimanui fara acordul scris al unui oficial Concept Garden SRL si nu pot fi utilizate in alt scop decat cel
al promovarii intereselor Concept Garden.

Datele personale ale clientilor nostri sunt tratate confidential si vor fi folosite numai pentru onorarea
comenzilor de pe site. Informatiile cuprinse in formularul de comanda sunt necesare pentru
confirmarea comenzilor si livrarea produselor.